Wij zorgen ervoor dat uw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en veilig wordt verzonden. Elke Think Paper lamp wordt met de hand vervaardigd en met aandacht verpakt, zodat deze in perfecte staat bij u aankomt.
Verzending
Bestellingen worden verzonden met PostNL, DHL, DPD of – indien gewenst of noodzakelijk – met onze eigen koeriersdienst. De vervoerder wordt gekozen op basis van de bestemming, afmetingen van het pakket en de meest geschikte verzendmethode.
Levertijd
Omdat iedere lamp met de hand wordt gemaakt, bedraagt de gemiddelde levertijd 2 tot 5 werkdagen, tenzij bij het product anders wordt vermeld.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het afleveradres en de grootte van uw bestelling.
Eventuele invoerrechten, douanekosten of lokale belastingen buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de ontvanger, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Veilig verpakt
Iedere lamp wordt verpakt in een stevige kraftverpakking met extra bescherming aan de binnenzijde. Zo zorgen we ervoor dat uw bestelling veilig en onbeschadigd wordt geleverd.
Niet thuis?
Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van bezorgen, volgt de vervoerder zijn eigen bezorgprocedure. Afhankelijk van de vervoerder kan het pakket opnieuw worden aangeboden, bij de buren worden afgeleverd of naar een afhaalpunt worden gebracht.
Controleer uw bestelling
Wij adviseren u uw bestelling direct na ontvangst te controleren. Is de verpakking zichtbaar beschadigd of is uw bestelling niet compleet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zo kunnen wij u snel verder helpen.
Vragen over uw levering?
Heeft u vragen over uw bestelling of de levering? Neem gerust contact met ons op via studio@thinkpaper.nl of bel ons via +31 (0) 85 076 90 20.